Bokningsvillkor privata besökare

Ombokning

Vill du ha möjligheten att boka om din aktivitet behöver du ha lagt till Ombokningsgaratin.

Öppna avgångar går att boka om fram till 7 h innan aktiviteten. Ingen avbokning.

Gruppbokningar går att boka om eller av fram till 7 dagar innan aktiviteten. För att avboka får du kontakta oss.

För att boka om när du har Ombokningsgarati

I bokningsbekräftelsen under tid/datum klickar du på Ändra tid. Där byter du till önskad tid.

Om det gäller sjölägret eller stora bokningar (fler än 20 pers) gäller 14 dagars ombokning. Hör av dig på 08-717 76 00 eller bokning@aventyrsbanan.se. Vi är inte tillgängliga på telefon eller mail under helgerna.

Eventuell avbokning av gruppbokning ska ske skriftligt via e-post eller muntligt via telefon.

Vid avbokning på grund av sjukdom ombokas eller återbetalas beloppet endast mot uppvisande av sjukintyg.

Vi gör inga om- eller avbokningar utan ombokningsgarantin.

Inställda aktiviteter

Vid till exempel åska eller storm kan vi vara tvungna att ställa in en aktivitet. Säkerheten går alltid främst. Vi gör bedömningen om vädret är säkert. Vid inställd aktivitet kontaktar vi er så snart som möjligt och kommer överens om ett nytt datum.

Vid eventuella frågor, eller om du behöver hjälp en ombokning, tveka inte att kontakta oss på 08-717 76 00 eller via bokning@aventyrsbanan.se

Inför ditt besök

Läs mer om vad som gäller inför ditt besök.